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一級指標 |
二級指標 |
三級指標 |
指標說明 |
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政府信息公開（32） |
新聞動態（3） |
工作動態（1） |
公開本地工作動態、領導活動等相關新聞報道； |
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更新及時性（0.5） |
本地工作動態、領導活動等相關新聞報道的更新是否及時； |
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地區新聞（1） |
公開本地相關新聞報道； |
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更新及時性（0.5） |
本地新聞報道的更新是否及時； |
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主動公開（18） |
概況信息（1） |
公布本地概況信息；公布本地政府地址、聯系方式、領導信息（領導簡歷、分管工作）、機構信息（機構名稱、聯系方式、負責人及機構主要職能）等內容； |
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法律規章（1） |
公布國家法律法規、地方規章、規范性文件；對相關法規文件以合適的方法進行分類、轉載、解讀； |
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政府文件（3） |
公開本地政府下發的普發性文件，公開文件應及時、全面； |
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目標責任考核（1） |
公開上級下達的年度目標責任考核任務和分解落實情況； |
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規劃計劃（1） |
公開本地的發展規劃（“十二五”規劃）、專項規劃、區域規劃、年度工作計劃及其執行情況； |
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財政預決算（3） |
公布本年度財政預算信息、上年度的財政決算信息以及專項資金的使用、管理情況（財政預算、決算報告），格式規范，內容全面；包括本地及部門的全年因公出國（境）費、公務車輛購置及運行維護費、公務接待費等信息； |
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行政收費（1） |
公開本地行政事業性收費項目、收費依據及收費標準； |
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行政許可（1） |
公開本地政府行政許可事項的名稱及設定依據，并及時更新； |
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重大項目（1） |
公開本地重大項目推進及實施情況； |
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應急管理（1） |
公開本地的應急管理工作相關內容，包括突發公共事件的應急預案（簡）、應急知識、預警信息及應對措施； |
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人事信息（1） |
公布本地人事任免、干部選拔、事業單位人員招聘等相關信息，并及時更新； |
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政府采購（1） |
公開政府集中采購項目的目錄、招標、中標信息； |
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統計信息（1） |
公布本地年度統計信息、相關業務統計信息并及時更新； |
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社會公益（1） |
公布本地政府組織或參與的社會公益活動信息，如社會捐助、搶險救災、聯系扶貧點等活動； |
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一級指標 |
二級指標 |
三級指標 |
指標說明 |
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政民互動（17） |
咨詢投訴（10） |
渠道建設（3） |
網站上設有政民互動渠道，能實現在線咨詢、留言、投訴、在線交流等功能； |
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常見問題解答（2） |
網站上設有常見問題解答欄目，公開訪問本政府網站的用戶提出的常見問題及解答，方便用戶快速獲取所需信息； |
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互動質量（5） |
及時、準確、高質量的對公眾咨詢、投訴的問題進行答復；網站上設有滿意度評價功能，公眾可對咨詢、投訴問題的答復情況進行滿意度評價，并公開公眾的滿意度情況；考察網上公開的咨詢、投訴問題的答復率； |
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視頻訪談（2） |
視頻訪談渠道（2） |
網站是否及時轉載中央、省、市政府門戶網站等相關的視頻訪談內容，鼓勵有條件的單位自主進行在線訪談，并及時更新； |
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意見征集（2） |
意見征集渠道（2） |
網站上有征集意見、在線調查、公示等相關渠道； |
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百姓關注（3） |
百姓關注（3） |
對與本地相關的公眾關注度高的問題及時進行解答； |
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網站建設（10） |
網站設計（4.5） |
網頁布局（1） |
首頁布局；界面/圖片風格； |
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網站域名（0.5） |
域名、名稱規范，政府網站的域名以“gov.cn”結尾，非政府網站的域名以“.cn”結尾； |
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友情鏈接（1） |
友情鏈接合理，且能正常使用； |
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網站創新性（2） |
技術手段創新、網站設計創新、組織管理創新等，如繁簡轉換、外文版、微博、新型終端訪問、個性訂閱等； |
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特色欄目（2） |
特色欄目（2） |
反映本地特色或階段性重點工作的專題欄目； |
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輔助功能（3.5） |
網站導航（1） |
具有站點地圖、欄目導航、站外導航等功能，功能易用，導航準確； |
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網站檢索（2） |
提供實用、多樣化方式的網站搜索引擎功能，能實現關鍵字突顯等快速獲取目標信息； |
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頁面層級（0.5） |
內容層級的復雜度，大多數內容能夠在三次點擊內獲得； |
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運行管理（15） |
網站安全（3） |
網站漏洞（2） |
網站有無安全漏洞； |
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安全事件（1） |
網站全年發生安全事件情況； |
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日常維護（10） |
網站可用性（2） |
監測網站在日常運行時的“斷網次數”、斷鏈、錯鏈情況； |
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網站速度性能（2） |
監測網站的“網頁響應速度”和“網頁下載速度”兩個指標； |
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網頁錯誤（3） |
監測網站缺圖情況、多媒體附件（ZIP、DOC、PDF、MP3等文件）缺失情況； |
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網站錯別字監測（3） |
監測網站存在的錯別字； |
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組織管理（2） |
網站管理（1） |
網站管理機構明確，責任落實； |
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網站管理制度（1） |
網站管理相關的編審制度、讀網制度、保密審查制度、應急預案等制度健全；（組織管理通過自查報告進行考評） |
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一級 指標 |
二級 指標 |
三級 指標 |
指標說明 |
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檢查統計 （10） |
公眾滿意度（1.5） |
投票統計（1.5） |
在上級政府門戶網站開設投票專欄，并通過技術手段保證公正性； |
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人大代表、政協委員滿意度（1.5） |
投票統計（1.5） |
聽取人大代表、政協委員意見； |
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主管部門平時檢查（2） |
日常檢查（2） |
由政府主管部門對評估對象的網站建設和管理、政務信息發布質量、網上辦事服務能力和態度等進行明察暗訪；按時提交自查報告；積極參加政府網站主管部門組織的相關會議等情況； |
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對上級政府門戶網站的保障 （2） |
內容保障（2） |
對上級政府門戶網站的信息報送情況等； |
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對下級網站的指導管理 （2） |
工作部署與落實（2） |
組織開展面對所轄政府和部門網站的績效評估工作情況等； |
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網站互評（1） |
網站互評（1） |
由政府主管部門下發評估表單，參評網站對本單位外的評估網站進行評議。 |
備注：1. 本指標體系中所涉及的信息僅指可公開的信息內容。
2. 政府信息公開、網上服務、政民互動、網站建設、運行管理由政府主管部門委托第三方專業機構進行評估，測評對象
最終得分=第三方評估得分×90%+檢查統計得分。
3. 公眾滿意度投票統計：凡是在投票中采用惡意手段的單位和個人，一經查出，將在最終評估時予以處罰。
QQ：249168441
聯系電話：029-89381912 13891999785
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